Публичная оферта SayMotion (Редакция 2026-11-02.1) 1. Стороны и акцепт. Самозанятый (плательщик НПД) Тверитнев Кирилл Олегович, ИНН 343524985210 (Исполнитель) предлагает пользователю (Заказчику) договор об автоматической генерации видео в @saymotion_bot. Акцепт платного заказа — оплата выбранного пакета символов после ознакомления с этой офертой. Для пробного баланса договор заключается при подтверждённом запуске создания видео. Оферта и описание услуги доступны через /terms и в окне приложения до запуска и оплаты. 2. Предмет. Исполнитель предоставляет возможность автоматически преобразовать предоставленный Заказчиком текст (от 300 до 2 000 символов в одном заказе) в видеоролик формата MP4 с ИИ-озвучкой, анимированной графикой, типографикой и субтитрами в выбранном стиле и формате. Единицей учёта объёма услуг являются символы (знаки текста с пробелами). Символы на балансе являются единицами учёта услуг сервиса, а не денежными средствами, не переводятся другим пользователям и не обещают дохода. Исходный текст, голос, формат и стиль выбирает Заказчик. Возможны особенности автоматической ИИ-интерпретации, вёрстки и произношения; точное повторение референса, просмотры и рекламные результаты не гарантируются. 3. Цена и оплата. Стоимость пакетов символов при оплате через ЮKassa (банковские карты РФ / СБП): 1 000 символов — 349 ₽; 5 000 символов — 1 590 ₽; 10 000 символов — 2 990 ₽. Альтернативная оплата через Telegram Stars: 1 000 символов — 320 Stars; 5 000 символов — 1 470 Stars; 10 000 символов — 2 750 Stars. Актуальная цена показывается до оплаты; изменение тарифов не меняет уже оплаченный баланс символов. Зачисление происходит после подтверждения платёжного провайдера. Повторное уведомление об одном платеже не создаёт повторного зачисления. Новому Telegram ID один раз предоставляется стартовый пробный баланс в размере 400 символов. Оплаченные символы не сгорают по таймеру. 4. Оказание услуги. Заказчик вводит допустимый текст (от 300 до 2 000 символов) и запускает создание видео. На время генерации резервируется количество символов, равное длине отправленного текста. Услуга по конкретному видеоролику считается оказанной в момент подтверждённой отправки готового MP4-файла в чат Telegram, после чего зарезервированные символы списываются с баланса. При технической ошибке до подтверждения отправки файла списания не происходит, а резерв символов возвращается на баланс автоматически. Время создания зависит от длины текста и вычислительной очереди; при длительной задержке Заказчик обращается в поддержку. После подтверждённой отправки временные рабочие файлы рендера удаляются с сервера; полученный файл в Telegram следует сохранить самостоятельно. Исходный текст удаляется из рабочей базы по техническому сроку 24 часа. 5. Возвраты. За неиспользованные платные символы можно обратиться в поддержку @saymotion_bot (раздел «💬 Поддержка»), указав Telegram ID и идентификатор платежа (без реквизитов карты). За уже оказанную услугу (успешно созданные и отправленные в чат видеоролики) возврат средств только по причине изменения намерений Заказчика не предусмотрен. При обращении за возвратом полностью неиспользованного пакета возвращается уплаченная сумма пакета. При обращении за возвратом частично использованного пакета со скидкой стоимость уже израсходованных платных символов рассчитывается по базовому тарифу (349 ₽ за каждые начатые 1 000 символов), а возврату подлежит остаток уплаченной суммы за вычетом стоимости израсходованного объёма. Возврат производится исходным способом оплаты в предусмотренный законом срок (возврат Stars регулируется также правилами и техническими возможностями Telegram). Это не ограничивает права потребителя при недостатках услуги и иные неотменяемые законом права. 6. Материалы и ответственность. Заказчик гарантирует наличие необходимых прав на передаваемый текст и обязуется не передавать государственную или коммерческую тайну, чувствительные персональные данные третьих лиц и незаконные материалы. До публикации видеоролика Заказчик самостоятельно проверяет факты, рекламные утверждения, соблюдение прав третьих лиц и применимость результата. Исполнитель отвечает за свои обязательства по закону РФ. Исключительные права на программный код сервиса, шаблоны и ИИ-модели Заказчику не передаются. 7. Данные и связь. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Претензии и обращения направляются в @saymotion_bot (раздел «💬 Поддержка»), а также через команды /support и /paysupport. Применяется законодательство РФ. Изменения оферты действуют для новых заказов. 8. Исполнитель: Самозанятый (плательщик НПД) Тверитнев Кирилл Олегович, ИНН 343524985210. Контакт поддержки: @saymotion_bot (раздел «💬 Поддержка»).